横浜市 Oさま:後遺障害14級9号(ムチウチの後遺症)

平成24年11月、私が自転車で横断歩道を渡っていたところ、一時停止を無視した自動車にぶつけられました。

突然、ぶつけられて転んだものですので、最初は「えっ?何?」と訳が分かりませんでした。救急車ですぐに病院に運ばれまして、頚椎捻挫と診断されましたが、首の痛みが強く、また頭や肩の痛み、左手のしびれも始まり、退院後地元の整形外科に転院して治療を続けていました。

しかし事故後4ヶ月目に保険会社から連絡があり、治療を打ち切るから示談をしてほしいと言われ、まだ痛みが残っているため、治療を続けたいとお願いしましたが全く話も聞いてくれませんでした。

結局、保険会社には平成25年3月で治療を打ち切られ、慰謝料などの計算書と示談書が自宅に送付され、本当はまだ示談はしたくないけど、これからどうすればよいのか?私は困ってしまいました。

そのようなとき、整形外科の院長先生から安藤先生を紹介していただきました。「交通事故に強い行政書士だから、必ずよい方向にもっていってくれると思うよ」というお言葉に、とるものもとりあえず安藤先生の事務所に伺いました。

今までの状況を話したところ、保険会社の対応には疑問があると言ってくれました。また、「健康保険を使って、しばらく治療を続けましょう」「もう少し治療して、それでも症状があれば後遺障害を申請しましょう。一緒に頑張りましょうね。」とも言ってくれました。

今まで誰にも相談することができなかったので、保険会社との話でも一人で悩んでいたのですが、安藤先生の話を聞いて、とても気持ちが軽くなりました。

しばらく病院に通いましたが、症状は良くなりませんでした。
このため、あらためて安藤先生に後遺障害の手続きをお願いしました。

安藤先生は早速、病院に診断書や画像を手配してくれました。また、それだけでなく、保険会社との窓口にもなっていただき、私は仕事が忙しく、体調も思わしくなかったので大変に助かりました。さらに、結果として、後遺障害14級を無事に認めてもらうことができました。

安藤先生に依頼しましたが、実は最初は「後遺障害は認められないだろうな・・・」って考えていたのですが、安藤先生は後遺障害をきちんと認めてもらえるように、書類を用意して、手続を取ってくれました。また、とても親切に、丁寧に対応してもらいました。今後についても、安藤先生と相談して、弁護士の先生にお願いする予定です。

私の知り合いには、後遺障害が認められなくて泣き寝入りした人がいます。私は院長先生に安藤先生を紹介してもらうことができて、運が良かったと思っています。
今、安藤先生にはとても感謝しています。ありがとうございます。

(横浜市港北区 Oさま 女性)